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1993-2001 尋呼與移動增值時代 創新合作抓機遇,探索企業發展之路
1993.01.19 正式成立了濰坊第一家社會尋呼臺——濰坊交通無線尋呼臺;
1995          SCAR電子報紙系統上線;
1997          萬聲尋呼全國聯網,95900/95901業務開通;
1999          萬聲通訊實業有限公司于4月26日正式注冊成立;
2000          GPS汽車衛星監控業務99500/99501開通;
2001          以“移動夢網”服務的發展為契機,于9月19日開創業務品牌“手機雜志”,成為國內最早一批的移動增值業務服務商;


2004-2011 呼叫中心時代 企業成功做轉型,專注BPO主業穩固增長
2004          向呼叫中心轉型,取得全國呼叫中心服務資質并引進美國I3公司第四代呼叫中心系統,建成國內領先的呼叫中心;
2005          呼叫中心平臺擴容,在全國形成華北、西南、華中三點布局;
2006          啟用第一個公司自有職場,萬聲人有了第一個屬于自己的家;
2007          與交通部門合作開展963369交通熱線業務,成功接入首個運營商之外的外包服務業務;
2008          承接政府市長公開電話12345業務,并在同年與某人壽達成合作,正式進入金融外包領域;
2009          與世界500強的某制造業企業合作,進入制造業外包領域,并首次走進該公司的核心業務;
2010          探索落地錄入類業務,研究檔案事務所,檔案管理業務開始孵化;
2011          獲得中國最佳呼叫中心產業基地獎及中國最佳外包客戶聯絡中心獎;


2012-2018 集團化時代 自主管理漸成形,行業生態共同發展
2012          正式進駐自建的山東呼叫中心產業基地,基地投入運營并很快吸引一批國內大型呼叫中心企業入駐,形成行業聚集高地;
2013          建立與國內最大購物平臺的合作,并于合作期間獲得供應商最佳交付保障獎;
2014          山東澳迪賽企業管理咨詢有限公司成立;
2015          榮獲中國最佳企業級服務供應商100強和全球最佳服務外包供應商BPO中國TOP20強等獎項;
2016          秉承“夯實品牌、拓展疆土”戰略目標,分別在華東、華南、西南等地籌建交付中心;


2017-未來 國際化時代 深耕主業揚帆行,多業并舉夯實服務
2017          正式宣布進軍國際市場,并逐步推進落實海外市場的拓展戰略;
2018          通過COPC認證,成為國內首家通過COPC顧客體驗標準6.0版本認證的本土外包供應商;
2019          注冊成立萬聲國際,并同步啟用國際業務(青島)職場;
2020          企業文化手冊《每個人都是行走的企業文化——萬聲員工行為指南》發布;


友情鏈接:山東呼叫中心基地 /

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